FAQ

Quali sono le politiche di spedizione e consegna?

Offriamo spedizioni rapide e affidabili per garantire che i tuoi prodotti di cosmesi preferiti arrivino comodamente a casa tua. Le tempistiche di consegna dipendono dalla tua posizione e dalle opzioni di spedizione selezionate al momento del checkout. Per maggiori dettagli, consulta la nostra pagina dedicata alle politiche di spedizione.

Posso restituire i prodotti se non sono soddisfatta/o

Sì, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto/a dei prodotti acquistati, accettiamo resi entro 30 giorni dall’acquisto. Assicurati di consultare le nostre politiche di reso per conoscere i dettagli e i requisiti specifici.

I vostri prodotti sono testati sugli animali?

No, ci impegniamo a offrire prodotti cruelty-free. Nessuno dei nostri prodotti di cosmesi è testato sugli animali, e lavoriamo solo con fornitori che condividono i nostri stessi valori etici.

Come posso sapere se un prodotto è adatto al mio tipo di pelle?

Siamo qui per aiutarti a trovare i prodotti perfetti per le tue esigenze. Oltre alle descrizioni dettagliate dei prodotti sul nostro sito, offriamo anche consulenza personalizzata. Puoi contattare il nostro team di esperti di bellezza per consigli e raccomandazioni specifiche in base al tuo tipo di pelle.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito, PayPal e altri servizi di pagamento online sicuri. Durante il checkout, avrai la possibilità di selezionare l'opzione di pagamento che preferisci.  

I pagamenti sono sicuri? Posso fidarmi ciecamente?

La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Adottiamo rigorose misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali e finanziari durante ogni transazione. Tutte le informazioni della tua carta di credito vengono crittografate utilizzando tecnologie avanzate per garantire la massima protezione e riservatezza. Puoi fare acquisti sul nostro sito con la massima tranquillità, sapendo che i tuoi dati sensibili sono al sicuro. Inoltre, non memorizziamo le informazioni complete della tua carta di credito sui nostri server dopo la transazione, garantendo ulteriori livelli di sicurezza.

Siamo qui per garantire che la tua esperienza di shopping online sia non solo conveniente e piacevole, ma anche completamente sicura. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di sicurezza dei dati, non esitare a contattarci.

Avete programmi fedeltà o sconti per clienti abituali?

Sì, apprezziamo la tua fedeltà e desideriamo premiare i nostri clienti abituali. Offriamo programmi fedeltà, sconti esclusivi e promozioni speciali per coloro che scelgono di fare acquisti regolari con noi. Iscriviti alla nostra newsletter per essere sempre aggiornata/o sulle nostre offerte e ricevere tante sorprese e buoni sconto.

I vostri prodotti sono sicuri ed efficaci?

La sicurezza e l'efficacia dei nostri prodotti sono la nostra massima priorità. Lavoriamo con marchi rinomati e rispettiamo rigorosi standard di qualità e sicurezza. Tutti i prodotti sul nostro sito sono attentamente selezionati e testati per garantire risultati ottimali senza compromettere la tua salute o il benessere del tuo corpo, piuttosto sono stati concepiti per nutrirlo e valorizzarlo.

Come posso contattarvi in caso di domande o problemi?
Siamo qui per aiutarti! Puoi contattare il nostro team di assistenza clienti tramite email all'indirizzo info@notredamecosmetics.it o telefonicamente ai numeri 327 7149224 e 080 4728510. Saremo lieti di rispondere a tutte le tue domande, fornire assistenza personalizzata e risolvere eventuali problemi che potresti incontrare durante il processo di acquisto o dopo aver effettuato l'ordine.